このたび、弊社が販売する製品につきまして、電気用品安全法に定める商品の安全性に係る義務を果たしていないことが判明いたしました。該当製品につきましては発熱・発火の恐れがあり、自主回収する運びとなりました。
お客様には大変なご迷惑をお掛けいたしますこと、深くお詫び申し上げます。
弊社の対応といたしましては、回収・返金対応のみとさせていただきたく存じます。つきましてはただちに使用を中止いただき、弊社宛までご返送をお願い申し上げます。
今後このような事態が再発することのないよう、法規の遵守を徹底する所存でございますので、変わらぬお引き立てを賜りますようお願い申し上げます。
対象製品の内容と対応方法
本件に関するお問い合わせ先
〒562-0011
大阪府箕面市如意谷１丁目１２番２６号
株式会社エアロジーラボ 管理部
（平日10:00～18:00）
担当者名：谷所、半田
E-mail：support@aerog-lab.com
TEL：072-722-3350
FAX：072-722-3351